Cómo los líderes efectivos apoyan la salud mental de sus empleados

Frente a las nuevas realidades de una pandemia mundial, el trabajo desde el hogar, el cierre de escuelas y negocios, y la falta de contacto físico con amigos y familiares, no es de extrañar que las luchas por la salud mental hayan ido en aumento durante estos dos años.

Según las estadísticas oficiales publicadas por la OCDE, la ansiedad, la depresión y el estrés aumentaron drásticamente en 2020.

La gente está comenzando a reconocer que la salud mental estable es parte de la base de una carrera exitosa. En muchos sentidos, la reconocida gimnasta Simone Biles dio un ejemplo saludable al retirarse de la competencia de gimnasia individual de los Juegos Olímpicos para concentrarse en su salud mental, priorizando su propio bienestar sobre todo lo demás.

En el sombrío telón de fondo de COVID-19, ¿cuál es el papel de un líder eficaz? En todo caso, lo mismo que siempre fue: para apoyar y proteger los mejores intereses de sus empleados. Pero ahora, con tácticas de gestión y respuestas modificadas para adaptarse a las necesidades emocionales de la fuerza laboral. Los líderes deben mirar los problemas de sus empleados a través de un prisma de empatía y sensibilidad para encontrar soluciones que funcionen mejor tanto para los trabajadores como para la empresa.

Si eso suena abrumador, no temas: este artículo analiza algunas formas fáciles de digerir para que ayudes a tus empleados en estos momentos difíciles.

Pedir. Escucha. Reconocer

Si esto parece una obviedad, se sorprenderá. Muy pocos líderes hacen un esfuerzo por expresar genuinamente su preocupación por las circunstancias y el bienestar de sus empleados más allá de un superficial “¿cómo estás?” en las reuniones de la mañana.

En un estudio realizado por Harvard Business Review, casi el 40% de los empleados a nivel mundial dijeron que nadie en su empresa les había preguntado si les estaba yendo bien, y esos encuestados tenían un 38% más de probabilidades que otros de decir que su salud mental había empeorado desde el brote.

Esté preparado para conversaciones difíciles. Por ejemplo, es probable que un empleado esté estresado trabajando desde casa porque ha tenido compromisos de cuidado de niños, lo que le dificulta cumplir con los plazos. En este caso, es esencial recordar que un líder eficaz es más que un simple gerente; en lugar de reaccionar con enojo o preocupación indebida por la pérdida de productividad, practique la comprensión y la diplomacia.

Su lugar en una discusión uno a uno no debe ser criticar y microgestionar, sino expresar una preocupación y sensibilidad humanas genuinas.

Ofrezca flexibilidad

Una vez que comprenda completamente la complejidad de sus preocupaciones, trabaje junto con cada empleado para encontrar soluciones. Este proceso debe ser colaborativo hasta que encuentre el puente entre las necesidades de salud mental de su empleado y los requisitos de la empresa.

En tiempos de incertidumbre, parte de lo que hace grande a un líder es su capacidad de adaptación. No se limite a las formas arcaicas de cómo se deben hacer las cosas si no están ayudando a nadie.

Los tiempos nuevos exigen medidas novedosas. Ahora se pide a los líderes que adopten soluciones de trabajo más flexibles y sean más flexibles en su forma de pensar que nunca. Los horarios de reunión más flexibles y, en algunas ocasiones, los avances en las nóminas y la oferta de soluciones de la FMH también pueden convertirse en un requisito.

Se paciente

A pesar de lo agotadores que pueden resultar los múltiples bloqueos y variantes, no permita que esto estanque el progreso de los controles de salud mental con sus empleados, ya sea que estén físicamente presentes en la oficina o trabajando desde casa. Las cualidades que dan forma a un líder eficaz (resiliencia y perseverancia) también deben moldear sus estrategias de comunicación.

Recuerde que la salud mental fluye y refluye. Sea constante al recordar a los empleados su disponibilidad y su apoyo a lo largo de los años.

Sobre todo, ten paciencia contigo mismo. Como dice el refrán, no puedes ayudar a nadie si no te estás ayudando a ti mismo. Dé un ejemplo saludable a su fuerza laboral al priorizar su propia salud mental y el equilibrio entre el trabajo y la vida como un líder eficaz.

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