Fortalecimiento del intercambio de conocimientos en línea

La noticia no es que estemos cambiando continuamente la mayor parte de nuestro tiempo de trabajo de la economía del conocimiento en línea, sino que estamos aprendiendo más con el tiempo sobre lo que funciona y lo que no funciona al hacerlo. Tome el campo de Capacitación y Desarrollo (T&D). Esta es una industria que experimentó una ventaja mucho antes que Covid al brindar oportunidades de aprendizaje digital y a distancia. Al diseñar y preparar programas de instrucción virtuales e híbridos durante un período relativamente largo, es razonable esperar que esta industria pueda obtener lecciones que informen a otros sectores comerciales sobre cómo difundir la inteligencia en un entorno en línea.

Otra área que comparte el aprendizaje a distancia, es cierto que más de lo que desean actualmente, es el ámbito de la educación, tanto de K-12 como de educación superior. Al igual que T&D, su misión compartida es aprovechar el poder y la ubicuidad de las computadoras y dispositivos similares, junto con las habilidades básicas de alfabetización tecnológica del público, para brindar posibilidades de enseñanza y aprendizaje cuando no es práctico alojar a los estudiantes en aulas tradicionales. Aquí también se están identificando las mejores prácticas a medida que los maestros, las escuelas y las comunidades enfrentan el desafío de brindar una educación de calidad en línea.

Juntos, T&D y la educación son métodos y condiciones reveladores que se deben considerar establecer cuando el lugar de trabajo en línea implica el intercambio de información, la gestión del cambio, la participación del cliente y el desarrollo del personal. Un análisis de la literatura revisada por pares, el mercado de T & D / educación e informes anecdóticos de profesionales de la educación a distancia sugieren prácticas clave al formular e implementar cursos y programas de instrucción remota. Sin embargo, es esclarecedor comprender que los mejores de estos procedimientos no son simplemente técnicas inconexas producidas a través de prueba y error, sino que descansan sobre una base filosófica.

Lev Vygotsky fue un psicólogo de la era soviética reconocido en todo el mundo hasta el día de hoy por su erudición sobre cómo los humanos dan significado, en otras palabras, el desarrollo cognitivo. En resumen, su teoría es que las personas adquieren valores culturales, creencias, estrategias de resolución de problemas y conocimientos prácticos a través de la colaboración con otros, en particular con personas más conocedoras. La comprensión y el significado, según Vygotsky, se derivan de un contexto social, lo que hace de la comunidad el terreno fértil del que las personas aprenden. Hoy en día, la teoría de Vygotsky obliga a los desarrolladores de planes de estudio de formación y educación en línea a migrar las características de la comunidad en persona al entorno digital. Al hacerlo, los instructores y capacitadores están en mejores condiciones de facilitar la adquisición de conceptos y conocimientos entre sus estudiantes y aprendices.

Por lo tanto, debemos confiar en la interconectividad y la interacción posibles a través del contacto virtual. Aunque sigue siendo un concepto novedoso para las generaciones mayores, la sociedad claramente se está moviendo hacia una norma caracterizada por conexiones remotas con otros, ya sea a través de nuestro uso de las redes sociales, FaceTime, o cursos de acreditación a corto plazo en línea. Tres prácticas ideales que aprovechan la cohesión social incluyen:

Estar presente – Esto puede variar desde la presentación de instrucción directa de manera sincrónica o en tiempo real hasta estar disponible para preguntas individuales de estudiantes / empleados hasta la tutoría. Habrá ocasiones en las que la comunicación asincrónica (no en tiempo real), como tableros de mensajes, foros y políticas del curso, debe ser visible para todos los participantes, pero en general, estar disponible directamente o de guardia durante las horas establecidas hace que los participantes se sientan menos abandonados. e inseguro.

Interacciones – Fomentar la interacción de los participantes promueve el intercambio de información y el aprendizaje social, lo que conduce a la alfabetización. Tres diálogos clave para el aprendizaje involucran de maestro a estudiante, de estudiante a estudiante y de estudiante a contenido. La promoción de dichos intercambios genera conexiones efectivas orientadas al crecimiento entre maestros y estudiantes, exploraciones con propósito realizadas dentro de un contexto de estudiante a estudiante e investigaciones entre un estudiante y los hechos y conceptos de las áreas temáticas.

Discusión – Promover oportunidades para que los estudiantes participen en discusiones sincrónicas y asincrónicas crea un valor educativo sustancial. Los encuentros que involucran preguntas, reflexiones, respuestas y decisiones apoyan el crecimiento de los participantes. Gracias a la digitalización, las discusiones y deliberaciones bien estructuradas pueden fortalecer cualquier curso.

Cuando se le asigne la tarea de planificar la formación a distancia y las oportunidades de enseñanza, tenga en cuenta la importancia de generar coherencia social. Es posible que descubra que se ha perdido menos en la virtualización de lo que inicialmente temía.

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